Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Energieovereenkomst: leveranciersovereenkomsten en overeenkomsten met Regionale Netbeheerders/Meetbedrijven voor diensten.
• Leverancier: leverancier van gas en/of elektriciteit.
• Inkoopovereenkomsten: overeenkomsten waarin de Klant gas/elektriciteit koopt.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die diensten van Consumentenbesparing.nl gebruikt.
• Meetbedrijf: gecertificeerd bedrijf voor het opnemen van elektriciteits-, gas- en warmtemeters.
• Consumentenbesparing.nl: gevestigd te Amstelveen, sluit overeenkomsten met Klanten.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en diensten van Consumentenbesparing.nl. Schriftelijke voorwaarden uit specifieke aanbiedingen prevaleren bij tegenspraak. Voorwaarden van de Klant zijn niet bindend tenzij schriftelijk aanvaard door Consumentenbesparing.nl. Wijzigingen gelden na 14 dagen zonder bezwaar. Ongeldig verklaarde bepalingen beïnvloeden niet de overige voorwaarden.

Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen

Offertes gelden voor drie dagen na dagtekening. Mondelinge aanbiedingen zijn niet bindend zonder schriftelijke bevestiging. Aanbiedingen zijn gebaseerd op door de Klant verstrekte gegevens die als correct worden geacht. Kennelijke vergissingen binden niet. Aanbiedingen en afspraken door medewerkers zijn altijd onder voorbehoud van acceptatie door het management. Volmachten kunnen aan derden worden overgedragen.

Artikel 4 - Totstandkoming overeenkomst

Overeenkomsten vereisen schriftelijke opdrachtbevestiging; wijzigingen ook. De ontvangstdatum bij Consumentenbesparing.nl geldt als aanvangsdatum. De relatie is een inspanningsverbintenis zonder resultaatgarantie.

Artikel 5 - Prijzen

Prijzen zijn exclusief omzetbelasting en overheidsheffingen, tenzij anders vermeld.

Artikel 6 - Facturering en betaling

6.1. Consumentenbesparing.nl brengt een fee in rekening bij de geselecteerde opdrachtgever en dus niet bij de klant.

6.2. De door de opdrachtgever verschuldigde bedragen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum op een door Consumentenbesparing.nl aangegeven rekening te worden voldaan, tenzij partijen gezamenlijk schriftelijk anders overeenkomen.

6.3. Mocht de Klant buiten de bedenktijd van 14 kalenderdagen willen annuleren en Consumentenbesparing.nl stemt in om de overeenkomst te ontbinden, kan de leverancier en/of provider een boete in rekening brengen bij de klant.

Artikel 7 - Volmacht

7.1. In geval van Inkoopadvisering of Verkoopadvisering verleent de Klant in het kader van de overeenkomst aan iedere medewerker van Consumentenbesparing.nl toestemming om de Klant te vertegenwoordigen terzake en haar rechten en belangen te behartigen. Deze volmacht omvat mede de volgende (rechts)handelingen:

• (a) het opvragen en gebruiken van inlogcodes en/of wachtwoorden voor elektronische systemen die gebruikt worden in het kader van Energieovereenkomsten of telecomovereenkomsten;
• (b) het voeren van overleg met Leveranciers, Regionaal Netbeheerders en/of Meetbedrijven over aan de Klant in rekening gebrachte bedragen ter zake van transport en levering van gas en/of elektriciteit ter zake van Energieovereenkomsten of het voeren van overleg met Telecomproviders ter zake van Telecomovereenkomsten;
• (c) het namens de Klant opvragen van offertes en/of aanbiedingen van (potentiële) Leveranciers, Regionale Netbeheerders en/of Meetbedrijven voor energieovereenkomsten en het namens de klant opvragen van offertes en/of aanbiedingen van (potentiële) Telecomproviders; en
• (d) het opvragen van verbruiken en einddata van de lopende contracten, aansluitingen of relevante leveringsovereenkomsten.

7.2. De volmacht geldt voor onbepaalde tijd en kan door de Klant worden herroepen. Een herroeping van deze volmacht dient aangetekend of per fax aan het adres van Consumentenbesparing.nl te worden gezonden. De herroeping heeft werking vanaf de vijfde werkdag na de bevestiging van de ontvangst van de herroeping door Consumentenbesparing.nl.

Artikel 8 - Werkzaamheden en uitvoering van opdracht

8.1. Consumentenbesparing.nl verplicht zich om de Klant binnen 14 dagen op de hoogte te brengen van alle gebeurtenissen die van invloed (kunnen) zijn op de uitvoering van zijn werkzaamheden en haar onverwijld in kennis te stellen van de opzegging, beëindiging, wijziging en/of de totstandkoming van overeenkomsten.

8.2. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door haar aangeleverde gegevens en documenten, ook als deze van een derde partij afkomstig zijn.

8.3. Consumentenbesparing.nl bepaalt op welke wijze en door welke personen de werkzaamheden uitgevoerd worden. Consumentenbesparing.nl heeft de mogelijkheid onder haar verantwoordelijkheid derden in te schakelen. Indien andere deskundigen benodigd zijn voor het correct uitvoeren van de werkzaamheden, dan zal Consumentenbesparing.nl deze in overleg met en voor rekening van de Klant inschakelen.

Artikel 9 - Totstandkoming Energieovereenkomsten

9.1. Overeenkomsten komen tot stand na ondertekening door de Klant van een volledig ingevulde Specificatie, tenzij het redelijkerwijs niet mogelijk is voor de Klant om een volledig ingevulde Specificatie voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst aan Consumentenbesparing.nl te doen toekomen.

9.2. Na de totstandkoming van een Energieovereenkomst zal de geselecteerde leverancier de Klant de bevestiging van de overeenkomst doen toekomen. Dit gebruikelijk binnen 4 - 6 weken na het verwerken van het contract. Bij uitblijven van de bevestiging zal Consumentenbesparing.nl op verzoek van de Klant een samenvatting van de inhoud van de gesloten (Raam)overeenkomst doen toekomen.

9.3. De uitvoering van de werkzaamheden geschiedt uitsluitend voor rekening en risico van de Klant. Indien er door Consumentenbesparing.nl een Energieovereenkomst wordt gewijzigd, opgezegd en/of beëindigd dan wel een nieuwe Energieovereenkomst voor de Klant wordt gesloten, betreft deze Energieovereenkomst in haar gevolgen uitsluitend de Klant. Er komt in dat geval derhalve uitsluitend een Energieovereenkomst tussen Leverancier en de Klant tot stand, waarbij Consumentenbesparing.nl geen partij is. Eventuele kosten door vroegtijdig beëindigen van de leveringsovereenkomst worden 1 op 1 door de leverancier bij de Klant in rekening gebracht.

9.4. Indien de Klant aan Consumentenbesparing.nl de opdracht heeft gegeven een Energieovereenkomst overeenkomstig een Specificatie af te sluiten, zal Consumentenbesparing.nl zich naar beste kunnen inspannen om een Energieovereenkomst af te sluiten.